96baji নিয়ম ও শর্তাবলী
96baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
মূল শর্তসমূহ এক নজরে
বিস্তারিত পড়ার আগে এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে নিন
বয়স সীমা — ২১+
96baji-তে নিবন্ধন ও গেম খেলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য NID প্রয়োজন হবে।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
বোনাসের শর্তাবলী
সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে প্রযোজ্য শর্ত পড়ুন।
পেমেন্ট নীতি
জমা ও উত্তোলনের জন্য যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার বাধ্যতামূলক। উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
96baji দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করুন এবং নিজের সীমার মধ্যে খেলুন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের।
১ সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 96baji প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 96baji ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
96baji একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে অফশোর ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করি।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 96baji সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সের শর্ত
96baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) পক্ষ থেকে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কোনো অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
কিছু দেশ বা অঞ্চলে আমাদের পরিষেবা প্রদান করা সম্ভব নাও হতে পারে। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। ব্যবহারকারী তার নিজের অঞ্চলে প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ।
২.৩ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজন:
- সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- বৈধ মোবাইল নম্বর
- সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
- জন্ম তারিখ (২১+ বছর নিশ্চিত করতে)
- বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হওয়ার নিশ্চয়তা
৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে, সমস্ত জমা অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং ভবিষ্যতে নিবন্ধন নিষিদ্ধ করা হবে।
৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
৩.৩ KYC যাচাইকরণ
উত্তোলন করার আগে এবং নির্দিষ্ট সীমার বেশি বেটিং করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): উভয় পিঠের স্পষ্ট ছবি
- ঠিকানার প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)
- সেলফি যাচাই: NID হাতে ধরে সেলফি
- পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই: ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের মালিকানা প্রমাণ
৪ জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়ম
96baji-তে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি। জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন সনাক্ত হলে তা বাতিল করা হবে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অর্থ সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
নোট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন আটকে তদন্ত করার অধিকার 96baji-র রয়েছে।
৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
96baji আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) বিধিমালা মেনে চলে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। 96baji প্রযোজ্য আইনি কর্তৃপক্ষের নিকট সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত
96baji-র সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট নিয়ম ও শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement), মেয়াদকাল এবং সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা থাকতে পারে।
৫.২ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস অর্থের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। স্বাগত বোনাস একবারই প্রদান করা হয় — প্রতিটি ব্যক্তির জন্য।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন — নির্দিষ্ট অফারের শর্ত দেখুন
- বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থের উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
৫.৩ প্রমোশন পরিবর্তনের অধিকার
96baji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো অফারের অপব্যবহার সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 96baji-র রয়েছে।
৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম
৬.১ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো গেমের ধরন, ব্যবহারকারীর স্তর এবং অন্যান্য বিষয়ের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
৬.২ গেমের ফলাফল
সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নির্ধারিত হয় যা স্বাধীনভাবে সার্টিফাইড। গেম প্রদানকারীর সার্ভারে রেকর্ড করা ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 96baji তার বিবেচনামতে গেমটি বাতিল করতে বা অব্যাহত রাখতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 96baji দায়বদ্ধ থাকবে না।
স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট বা অন্য যেকোনো খেলার ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। ম্যাচ রেফারেন্স হিসেবে আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার ফলাফল ব্যবহার করা হয়।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম 96baji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, সফটওয়্যার বা অটোমেশন ব্যবহার
- কোলিউশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বয় করে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ
- বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস সংগ্রহ
- মানি লন্ডারিং: বেআইনি অর্থ পাচার বা অন্য অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
- ভুয়া পরিচয়: অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল
৮.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ
যেকোনো সময় আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
৮.২ 96baji-র পক্ষ থেকে বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে 96baji যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
- মিথ্যা তথ্য প্রদান
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- KYC যাচাই প্রদান না করা
- নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে পরিষেবা ব্যবহার
৮.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে) প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
96baji নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
- ইন্টারনেট সংযোগ বিভ্রাটের কারণে হারানো বেট বা গেম
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি
- ব্যবহারকারীর নিজের দেশে প্রযোজ্য আইনি পরিণতি
- অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ ইত্যাদি
গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য 96baji-র দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের বেশি হবে না।
১০ গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
96baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
১১ শর্তাবলী পরিবর্তন
96baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১২ বিরোধ নিষ্পত্তি
১২.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]। অধিকাংশ বিরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।
১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
সমঝোতার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিকট উপস্থাপন করা যাবে। 96baji-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে তবে ব্যবহারকারী আন্তর্জাতিক মধ্যস্থতার আশ্রয় নিতে পারেন।
যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন — [email protected]। আমরা ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।
আরও তথ্যের প্রয়োজন?
সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ দেখুন, অথবা দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানুন।