96baji গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 96baji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কীভাবে আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সুরক্ষিত রাখে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে।

96baji.cam ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

১.১ মূল সংজ্ঞা

• ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা দ্বারা একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
• প্রক্রিয়াকরণ: তথ্যের উপর যেকোনো কার্যক্রম — সংগ্রহ, রেকর্ড, সংগঠন, সংরক্ষণ, পুনরুদ্ধার, ব্যবহার বা মুছে দেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষ: 96baji ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
• কুকি: আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

২ তথ্য সংগ্রহ

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 96baji ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগের ধরন
• ব্যবহারের তথ্য: পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, সময়, ক্লিক করা লিঙ্ক, গেমিং ইতিহাস
• অবস্থান তথ্য: দেশ ও অঞ্চল (IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক)

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

প্রতারণা রোধ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা প্রয়োজনে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা থেকে সীমিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য কেবল নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেম অ্যাক্সেস প্রদান এবং কাস্টমার সাপোর্ট সেবা দেওয়া।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, বয়স যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• আইনি সম্মতি: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) এবং অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।
• প্রতারণা রোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করা।
• অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট কাস্টমাইজ করা এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক মান উন্নত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সম্মতি সাপেক্ষে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ সনাক্ত করা এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা।

৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

৪.১ আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি

96baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Visa — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য।
• KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়াকারী বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠান।
• আইটি পরিষেবা: হোস্টিং, ক্লাউড সেবা — কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির অধীনে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

৪.২ শেয়ারিংয়ের সীমাবদ্ধতা

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার সময় আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা পরিচালনা করে। আমাদের সকল অংশীদার তথ্য গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আবদ্ধ।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং

৫.১ কুকির ধরন

96baji নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
• লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৭ বছর — আর্থিক নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং ডেটা: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

96baji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

96baji কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৯ তৃতীয় পক্ষের সেবা

96baji-তে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে — যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়।

তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য 96baji দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা কেবল বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

96baji একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর কেবল পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পন্ন দেশে হয়।
• সংশ্লিষ্ট দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন না থাকলে চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
• সকল তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

১১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 96baji নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে শিল্পমানের এনক্রিপশন।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার ও নেটওয়ার্ক স্তরে বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য পরিচালনাকারী সকল কর্মী গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

১২ নীতি পরিবর্তন

96baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। প্রতিটি সংশোধনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখে প্রতিফলিত হবে।

১৩ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা সমর্থন: বাংলা ও English